Обратите внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, не подлежат возврату или обмену. В частности, одеяла, подушки, пледы, наматрасники, постельное белье и другие постельные принадлежности надлежащего качества не могут быть возвращены или обменены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара – в течение 7 дней (статья 26.1.4).
- Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен (статья 25.1).
Вы можете вернуть товар в следующих случаях:
- Изделие имеет заводской брак.
- Товар был поврежден по вине продовца или службы доставки.
- Доставлен не тот товар (не соответствует заказу по размеру, наполнителю и т.д.).
Важно: Ватные матрасы могут иметь отклонения в размерах (на 5–10 см) по длине или ширине, что является нормой. Эти изменения связаны с особенностями мягкого наполнителя, его кроя, технологией пиковки (скрепления наполнителя), а также условиями транспортировки и хранения. ПОДРОБНЕЕ
